Visualizada e sem resposta
O cliente manda mensagem, a equipe está no balcão, a resposta fica pra depois. E depois não existe: ele compra onde respondem primeiro.
sua loja, hoje
Cliente no WhatsApp. Outro no direct. Outro no site.
Visualizada. Sem resposta. Venda perdida.
O Connecta junta tudo em uma central.
WhatsApp, Instagram, Facebook, site e e-mail em uma central só. Sua equipe inteira em um único número, com IA que responde na hora.
a bagunça de hoje
O cliente manda mensagem, a equipe está no balcão, a resposta fica pra depois. E depois não existe: ele compra onde respondem primeiro.
A venda acontece no celular pessoal. O vendedor sai da loja e a carteira de clientes vai embora com ele.
Chega reclamação, o pedido some, e não tem histórico pra saber o que aconteceu. O gerente descobre tarde demais.
Não é falta de equipe. É falta de um lugar só.
das 19h às 9h
A mensagem chega às 21h42. A resposta sai às 9h do dia seguinte, se sair. O lead esfria, a venda vai pro concorrente que respondeu primeiro, e a segunda-feira começa com fila acumulada em vez de venda.
Fora do horário, a IA do Connecta assume: responde em 4 segundos, texto com texto e áudio com áudio. Tira dúvida, agenda e fecha venda de madrugada. Sua equipe chega de manhã com pedido registrado, não com mensagem acumulada.
o connecta
Todo mundo atende no mesmo WhatsApp da loja, cada vendedor com seu acesso. Do computador ou do celular.
A conversa passa de mão com o histórico junto. Turno vira, a venda continua.
Atribuída, etiquetada e com sentimento na tela. O gerente vê tudo, em tempo real.
do caos ao controle
WhatsApp pela API oficial da Meta, Instagram, Facebook, site e e-mail. Seu número atual entra na central.
Cada vendedor vê as suas. Sem atendimento duplo, sem cliente no vácuo, com a carteira no nome da loja.
Ela responde o simples na hora, agenda, envia catálogo. Quando o assunto pede gente, transfere com a conversa inteira junto.
A implantação inteira é com a gente: configuração, acompanhamento diário e treinamento da sua equipe de vendas.
Pressione e segure o botão. No teclado, segure Enter.
ferramentas de loja
Responde na hora, no tom da sua loja, e sabe a hora de chamar um humano.
Promoção e aviso com templates aprovados pela Meta, sem pôr seu número em risco.
Pedido, pago, retirada, entrega. O status de cada cliente na própria conversa.
Preço, prazo e catálogo salvos no atalho. A equipe responde em segundos.
Tempo de resposta, conversas por vendedor, leads por canal. Números pra cobrar e pra decidir.
Cada unidade com seu número, o dono enxergando a rede inteira.
rodando de verdade
Números do painel de uma rede de lojas no Rio que roda o Connecta todos os dias.
por que o connecta existe
O Connecta nasceu dentro de uma operação de varejo de verdade, pra curar uma dor nossa: cliente sem resposta em três canais diferentes. Quem implanta e treina a sua equipe é quem desenvolveu o app e vive o balcão todos os dias.
sem letra miúda
O Connecta conecta pela API oficial da Meta, o caminho certificado: sem gambiarra de QR code, sem depender de celular ligado na loja. Existe também a conexão rápida por QR pra quem quer começar simples, e a gente te explica a diferença antes de você escolher.
A gente. Configuração dos canais, acompanhamento diário e treinamento da sua equipe de vendas, feito por quem desenvolveu o Connecta pra resolver uma dor da própria operação. Você não fica sozinho com um manual.
Parece o WhatsApp que ela já usa: lista de conversas, áudio, foto, resposta rápida. No computador e no celular. Vendedora aprende no primeiro dia, com treinamento de quem fez o app.
A carteira fica. Conversas, contatos e histórico moram no número da loja, não no celular de ninguém.
Ela resolve o simples na hora e passa pra sua equipe quando o assunto pede gente, com todo o histórico junto. Seu cliente nunca fica preso num robô sem saída.
É quando o Connecta mais trabalha. Fora do horário, a IA responde em 4 segundos: texto com texto, áudio com áudio. Tira dúvida, agenda e fecha venda de madrugada, e de manhã sua equipe encontra o pedido registrado, não a fila.
Na maioria dos casos, não: seu número atual entra no Connecta. A gente confere o seu caso antes de começar.
Depende do tamanho da sua operação: quantas mensagens chegam por dia, quantos atendentes você tem, quais canais entram. Antes de falar preço, a gente faz uma conversa rápida pra entender esse cenário e montar uma proposta do seu tamanho, sem te empurrar plano que você não usa.
Tem, e rápido: a gente cria um grupo de suporte direto entre a sua equipe e a nossa, ativo 7 dias por semana. Deu dúvida ou apareceu problema no sábado? Chama no grupo e resolve.
Chame a gente no WhatsApp e veja o Connecta rodando com os canais da sua loja.
Falar no WhatsAppResposta de gente, rápida. E claro que a gente usa o Connecta.